Secondo i dati dell'ultima indagine '
PwC Total Retail Survey 2014' condotta dalla società
PwC su un campione di 15mila consumatori in 15 Paesi, il 12% degli italiani che acquistano online fa shopping da un dispositivo mobile e il 47% utilizza i social media per seguire un marchio o scoprirne uno nuovo.
Nello specifico, i dati fanno parte dei risultati "Il consumatore italiano online è una figura nuova, cresciuta negli ultimi 3-4 anni dal momento che circa il 60% degli intervistati compra sul web da meno di 4 anni e il 21% da meno di un anno”.
Gli italiani sarebbero più propensi ad acquistare online perché sulla rete si trovano prezzi migliori o comunque più competitivi rispetto ai canali tradizionali.
Altro fattore da non sottovalutare è la
comodità (per il 51% degli intervistati).
L’85%, inoltre, preferisce comprare direttamente dai siti dei produttori, mentre il 35% degli italiani compara prezzi tramite dispositivo mobile quando entra in un negozio prima di effettuare un acquisto, così da poter verificare se lo stesso prodotto altrove costa meno.
Dalla ricerca si evince che il consumatore online italiano è una figura giovane, cresciuta negli ultimi 3-4 anni, poiché circa il 60% degli intervistati compra online da meno di 4 anni e il 21% da meno di un anno.
Si stima che il consumatore italiano medio utilizzi il canale digitale almeno una volta a settimana.
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