Fino a qualche anno fa i negozi erano pieni di clienti. Con il boom dell'e-commerce, favorito anche dal vantaggio economico del web, il commercio al dettaglio ha subìto un forte calo. Dal 2010 ad oggi
l'e-commerce è aumentato del 143,6% mentre il commercio al dettaglio è diminuito del 7%. Fino ad oggi il principale strumento di fidelizzazione del cliente è stato la tessera fedeltà cartacea: strumento poco agevole per l'utente e poco sicuro per il commerciante.
Per questo è nata
BuyBoom, un'app gratuita che è anche
una tessera fedeltà digitale con cui l'utente guadagna dai suoi acquisti.
Per utilizzarla è sufficiente scaricare l'app e registrarsi. Scansionando il QRcode dal tablet dell'esercente, si può scegliere
di pagare con contanti o carte ricevendo immediatamente sul proprio account BB un cashback dal 5% al 50% che si può utilizzare per i propri acquisti in tutti i negozi della community.
La vera rivoluzione di BB è il pagamento in punti che trasforma la fidelity app
anche in un sistema di mobile payment. Oltre ai punti guadagnati tramite cashback, si possono acquistare le ricariche di punti boom da cui guadagnare subito un ulteriore 20% (esempio: la ricarica da 20€ vale 25€, la ricarica da 150€ vale 200€)
A
Torino, e presto anche a Milano, Bari e altre città, BuyBoom permette di trovare i negozi aderenti alla community tramite la geolocalizzazione dell'app e la ricerca per categorie.
Si tratta di un metodo per fare acquisti accumulando denaro, e con la possibilità inoltre
di trasferire il denaro accumulato, in tutto o in parte, ad un contatto della rubrica sul telefono.
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