Centric sceglie Prodapt per accelerare l’esperienza del cliente di acquisizione e trasformazione

Prodapt progetterà e attuerà una soluzione basata su Salesforce per gli utenti di servizi a fibre ottiche e di erogazione del gas

DALLAS: Centric Infrastructure Group, LLC (Centric), una delle principali aziende nei settori delle telecomunicazioni tramite fibre ottiche e di distribuzione del gas, con sede nel Texas, ha stretto una partnership con Prodapt per trasformare l’esperienza del cliente offerta. Questa collaborazione sottolinea l’impegno di Centric a fornire un servizio clienti eccezionale.

Utilizzando le soluzioni innovative e il know-how di Prodapt, Centric è impegnata a perfezionare l’esperienza del cliente, migliorando i benchmark del settore relativi all’efficienza operativa e alla soddisfazione.

In risposta alla richiesta crescente nel segmento “dalla fibra all’abitazione/all’impresa” (FTTH/B, Fiber to the Home/Business), Centric riconosce la necessità di soluzioni agili nell’ambito di complessi cicli di concessione in licenza di software e processi commerciali frammentati.

Fonte: Business Wire