Grandi cambiamenti in casa
Netflix, l’azienda operante nella distribuzione via internet di film, serie televisive e altri contenuti d'intrattenimento.
L’internet TV ha cambiato il modo in cui l’utente può segnalare le storie che più piacciono e quelle che non convincono.
Netflix ha infatti deciso di sostituire il sistema di valutazione a cinque stelle con un metodo più semplice e intuitivo: il pollice alzato e il pollice verso. Il
pollice alzato indica a Netflix che un titolo è piaciuto e che si desidera ricevere suggerimenti simili. Il
pollice verso fa capire che quel titolo non interessa e che non dovrà più essere suggerito. L’utente potrà ancora trovarlo con le ricerche ma non apparirà più nell’home page.
Netflix ha usato la
valutazione a stelle per molto tempo, ma dopo un anno di test ha scoperto che, nonostante sia servita a personalizzare i suggerimenti, il suo utilizzo può generare confusione. Ciò è dovuto al fatto che le persone sono abituate alla valutazione a stelle nelle app di ecommerce e recensioni, dove la valutazione diventa un punteggio medio e le stelle accanto a un ristorante o a un paio di scarpe indicano una media di tutti i recensori.
La valutazione a stelle che appare a fianco di ogni titolo verrà così sostituita con una
percentuale di compatibilità personalizzata, cioè una stima da parte di Netflix di quello che potrebbe piacere, basata sui gusti specifici della persona.
La percentuale di compatibilità viene calcolata unicamente in base agli algoritmi che analizzano le abitudini televisive, e non è una misura della popolarità globale dei titoli.
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